Appareil photo sur l'écran de verrouillage

Bonjour,
J’ai un soucis.
Lorsque j’essaye de prendre une photo depuis l’écran de verrouillage je suis obligé de mettre mon mot de passe. Avez vous une solution pour m’aider ?

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Bonjour quel smartphone, quel version ?
Normalement sur écran verrouillé il est possible de prendre une photo mais pas d’accéder à la galerie.
Pour cela sur écran verrouillé il faut faire glisser l’icône photo vers le centre de l’écran.
Si ça fonctionne pas ou plus il faut supprimer les données et vidé le cache de l’application photo et choisissez le choix 2 / réinitialiser tous les paramètres du smartphone dans réinitialiser le téléphone

J’ai un Oppo A15