Bonjour, je commence a perdre patience, suite à votre offre de remboursement de 100€ après l’achat d’un oppo RENO 8 PRo j’ai bien reçu le mail valident ma demande de remboursement en mars 2023 et depuis … silence radio … cela va faire plus de 4 mois que je patiente… j’appelle votre service tous les mois et toujours rien et ce matin le numéro n’est plus valide ??? je regrette tellement de vous avoir fait confiance…
J’avais eu ce souci ya 3 ans , mais j’ai harcelé le service client en ligne et j’ai fini par avoir mon remboursement.
Vous avez bien rempli le dossier en envoyant la facture par mail.
Pour ma part , tout s’est fait par mail.
Avec appui par téléphone aussi