Désynchronisation son

Bonjour à tous, j’ai un problème avec mes écouteurs enco X, depuis une semaine, le son est décalé entre le gauche et le droit, d’environ 5 cran, ce qui fait que quand j’écoute le son à 5 ou moins, aucun son ne sort de l’écouteur gauche,
J’ai déjà dissocier les écouteurs du téléphone, allumer un seul pour essayer de rééquilibrer le son, mais rien a faire
Je pense qu’il faudrait les réinitialisés, rétablir les paramètres d’usine, mais je ne sais pas comment m’y prendre

Merci d’avance pour la réponse :slight_smile:

Alors, bonne et mauvaise nouvelle, mais écouteurs se sont enfin resynchroniser avec le même volume sonore mais le son a nettement diminuer, le problème de décalage citer précédemment viens de se répercuter sur les 2, ce qui fais que quand j’ai le son a environ la moitié, rien ne sors, et même au max, je n’entends pas énormément, a savoir que je n’ai aucun problème d’audition, si une personne pourrais m’aider ça serait top

Salut , où as tu acheter tes enco x ?