Insertion carte sim

Bonjour,
Je passe du one + 5T au X3 FIND NEO.
Jamais eu de pb, avec les cartes SIM ( nano dans les deux cas), mais là impossible de l’insérer dans le tiroir.
Quelqu’un a t’il eu ce problème ?
Je ne voudrais pas commander une autre carte inutilement (SOSH)
Merci de votre retour éventuel

Cordialement

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Bonjour,
Pourtant nous sommes bien sur du Nano sim sur le Neo.
Pourriez vous me fournir une photo du tiroir avec la Sim à l’intérieur et sans la Sim à l’intérieur ?

Merci.

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