Bonjour,
Je me permet d’écrire ce sujet car je ne sais plus quoi faire, je vous explique.
J’ai acheté un portable Oppo au mois de mars et il y avait une offre de remboursement de 50€ pour l’achat du téléphone, j’ai tout envoyé dans les délais comme convenu avec les informations nécessaires sauf que depuis 3-4 mois je n’ai toujours rien reçu. Ce n’est pas le manque d’appels que j’ai effectué aux supports techniques pour en savoir plus, environ 1 appels par mois, chaude fois ils me sortaient des conneries a chaque appels et des informations différentes… j’aimerais savoir comment je peux faire avancer les choses car je commence a perdre patience.
PS: un ami a moi qui a fait la même chose, un achat du même téléphone début janvier et n’a toujours rien reçu…
Merci d’avance de vos réponses