OPPO X5 PRO Problème pour enlever le son de déverouillage

Bonjour,
Je viens d’acheter un x5pro et je ne trouve pas comment enlever le son agaçant qui se produit quand mon écran se déverrouille. Je ne vois rien dans « réglages » puis « sons et vibrations ».
C’est dingue de ne pas trouver cela facilement.
Merci pour votre aide.
J.

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Bonjour c’est simple il suffit d’aller dans paramètres / sons et vibrations / retours tactiles et vibrations / et décocher son de l’écran de verrouillage

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J’avais déjà vérifié et c’est déjà décoché mais le son persiste. Le problème vient d’ailleurs. Merci

Bizarre vous avez bien ça

Bonjour,
Vous pouvez envoyer un screen de votre page des paramètres afin de voir ce suie vous avez cocher et décocher, svp

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Voici,
Mais même en cochant suppression du son toujours pareil

C’est vraiment étrange.
Un petit reset des paramètres système…si pas déjà fait.

comment?
je ne vais pas perdre mes données ou config perso du tel?

Quelqu’un d’autre pour m’aider? ce son est insupportable :wink:

Bonjour réinitialiser tous les paramètres vous ne perdez pas de données seulement les réglages

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Je l’ai fais,
Le son a disparu puis est revenu.
Il se produit toujours après déverrouillage de l’écran.
Il ne se produit pas en mode silencieux.
Je n’en peux plus please HELP

Ok avez-vous installer un launcher ou toute autre application à laquelle vous avez donné l’autorisation de modifier les paramètres système ?

Non pas de luncher ou autres.

Mais le son persiste. J’ai essayé d’enlever la reconnaissance faciale mais toujours pareil quand je déverouille l’écran. Et je ne trouve pas comment changer ce son non plus.

Une autre idée pour résoudre ce problème ?