Pas de fond écran animé

Bonjour, j’ai un problème quand je vais pour changer de fond écran il n’y a que fond écrans statiques et pas ceux
qui sont animés, est ce normal ? Merci

Bonjour ,
Avez vous un écran de verrouillage animé ?

Bonjour non

Bonsoir. :slightly_smiling_face:

Votre appareil est-il à jour ? Avez-vous une bonne connexion internet ? Si oui, essayez de redémarrer votre smartphone, et si le problème persiste, contactez l’assistance Oppo au 0805 026 026 (numéro gratuit).

J’espère vous avoir aidé,

Jules.

Bonsoir, oui il est bien à jour mais le problème persiste toujours après le redémarrage mais je vais contacter le numéro que vous m’avez donné merci.

Bonjour ,

Vous êtes passés par quel chemin pour essayer de mettre le fond d’écran ? Vous avez quel modèle ?

Bonne journée

Bonjour, OPPO A74 5g et j’ai essayé les deux chemins possibles.

Bonjour j’ai le même problème