Problème de réception d'appel

Bonjour, quand je fait un numéro de téléphone la sonnerie fonctionne et quand la personne contacter décroché elle n’entend rien et mon téléphone raccroche ,j’ai essayé vers d’autre contact et ça fonctionne une fois sur trois environs si quelqu’un a une info à savoir que mon tél est neuf 2 semaine
Merci