Problème mise a jour colorOs 13

Bonjour,

J’ai un Oppo Reno 6 et depuis la mise a jour de colorOs 13 j’ai plusieurs applications comme Netflix ou Disney+ qui ne fonctionnent plus…
Savez-vous si cela est lié à la maj ? Y a t il une correction de prévue ? Ou connaissez vous un moyen de revenir sur la version 12 ?

Merci par avance

Bonjour,

Pour revenir à ColorOS 12, il faudrait remettre le Reno 6 en valeur usine, donc tout effacer. Avez-vous essayé de réinstaller les applications concernées? Il fait sans doute attendre un correctif des applications.

Bien cordialement.

Bonjour un roolback coloros13 vers coloros12 ne peux se faire qu’au sav ou chez un partenaire,une réinitialisation permet de redémarrer son smartphone proprement après un changement d’os, mais dans un premier temps essayer de vider le cache et supprimer les données des applications posant problème.

j’ai aussi un reno 6 en 13 et je n’ai pas ce probleme