SMARTPHONE A72 SMS achat d'octobre 2020

Bonjour au sujet des SMS je ne les reçois pas tous… dernier exemple plusieurs fois ce matin d’une entreprise DHL pour des codes, pas de SMS réceptionné, essai d’un SMS avec mon conjoint, bien reçu !!! Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour @Catherine , merci pour votre message.

Afin de vous aider au mieux dans la résolution de votre problème, nous vous invitons à contacter nos équipes au 0805 026 026.

Le numéro est gratuit et le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Munissez-vous de votre OPPO A72. :slight_smile:

Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner !

N’hésitez enfin pas à partager votre retour si les équipes d’OPPO vous permettent de résoudre votre problème :wink:

Très bonne journée !

Bonsoir ,
J’ai déjà connu ce cas , une cliente avait fais une mauvaise manipulation sans s’en apercevoir . Essayez de vérifier une chose :

  • Allez dans l’application SMS
  • Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite
  • Allez dans SPAM et conversations bloqués ou paramètres / Spam
  • Vérifiez si vous n’avez pas coché "Bloqué les numéros inconnus "

En espérant vous avoir aider, bonne soirée