Appareil photo ne s'ouvre pas et se désactive

Je n’arrive pas à ouvrir l’appareil photo de mon OPPO 54G : il se désactive et se ferme immédiatement après avoir cliqué sur l’îcone.
Pourquoi et que dois-je faire ? Je l’ai acheté le mois dernier , tout marchait très bien et aujourd’hui , je n’arrive plus du tout à accéder à l’ appareil photo pour prendre des photos.
Pourriez-vous m’aider ?

Bonsoir ,

Je suis désolée pour ce problème que vous rencontrez ,nous allons le régler ensemble , assurez vous dans un premier temps que votre téléphone est bien à jour ( paramètres / mise à jour logicielle ).

Puis aller dans paramètres / gestion d’applis / listes des applis / appareil photo / supprimer les données de l’appli (cela ne supprimera pas vos photos ) , ensuite éteignez et rallumer le téléphone et cela devrait fonctionner .
Bonne soirée
N’hésitez pas :hugs:

Bonjour allez jeter un œil du côté de paramètres>a propos de l’appareil>ram et regarder si augmentation de la Ram est activé.
J’ai eu le même souci avec mon find x3 Pro, augmentation de la RAM était désactiver et ca faisait beuguer mon appareil photo.