Je viens vers vous car j’ai un problème. J’ai mon smartphone un oppo Find x5 depuis 1 mois , acheté le 28/05/2022.
J’utilise beaucoup mon smartphone, jeux, tiktok, youtube .
Mais aujourd’hui j’ai remarqué que j’ai une brulure d’écran qui est apparu en bas de l’écran j’ai des images qui reste comme si des pixel était hs .
Déjà je ne pense pas que cela soit normal pour un smartphone de 1 mois …
et surtout à 999€ … Je commence à être déçu de Oppo, entre une batterie qui se vide toute seul et la un écran qui me lâche …
Pensez-vous que je puisse le faire prendre en garantie ?
Comme tous les écrans OLED, même si c’est plutôt rare aujourd’hui, le marquage est tout à fait possible après de longues périodes sur une page affichant la même image.
Aucune marque ne peut garantir le non-marquage, c’est la technologie qui veut cela.
Néanmoins, comme souligné par notre confrère Expert, on ne peut que vous encourager à prendre contact avec le SAV pour demander la prise en charge des réparations.