Disfonctionnement Bluetooth

Bonjour
j’ai un soucis avec le son inaudible de ma citroen C4 phase II 2014, et mon Oppo A74 il fonctionne normalement mais recevoir ou émettre un appel le son a un bruit de grésillement et inaudible , mes anciens portable tel que sony ou wiko sa fonctionner
très bien , j’ai effectué tous les recommandations du service assistance Oppo rien ,toujours le problème, merci pour votre aide

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Bonjour, il faut vérifier un paramètre sur l autoradio et sur le smartphone si c est le codec bluetooth audio vidéo certains autoradios l accepté en audio et d autres en vidéo . Le mieux dans ce cas c est d essayer une autre application bluetooth en la téléchargeant sur le playstore pour faire le test

Dans les paramètres , puis aller sur bluetooth puis paramètres avancés il faut cocher la case afficher le codec d appairage bluetooth pour voir si c est une connexion bluetooth audio ou vidéo …

Bonjour
merci pour votre réponse mon oppo A74 tout est coché comme est notifié par votre
capture écran de votre oppo je voudrais bien dire que le problème est de ma C4 mai tout les portables comme xperia et wiko sa fonctionner très bien , merci pour votre
aide passer de bonne fêtes
cordialement

Bonjour. :smiley:

Avez vous votre smartphone à jour ? Si oui, essayez de le redémarrer.

Si le problème persiste, cela signifie que cela provient certainement de la voiture en elle même : essayez de nettoyer avec un chiffon ou même un aspirateur de voiture le micro destiné aux appels de votre véhicule. N’hésitez pas à contacter votre concessionnaire ou l’assistance Citroën, voici le numéro : 09 69 39 18 18