Offre de précommande Oppo find X5 pro

Bonjour,

Heureux propriétaire d’un Oppo find X5 pro et tout nouveau dans la communauté Oppo, je suis confronté à un petit problème…

Je voulais profiter de l’offre de précommande, tout se passe bien sauf pour la photo du code barre découpé. J’ai pris plusieurs photos sur différents angles mais à chaque fois c’est refusé.

Pouvez vous me dire, s’il vous plaît, qu’est ce qui ne va pas sur ses photos que je vous joins ci-dessous.


Merci.

Salut, regarde le format de ta photo 3mo max😉

Merci pour votre conceil mais c’est pas ça. J’ai bien vérifié que les photos étaient bien en dessous des 3 mo demandé avant de les envoyer.

Bonjour @Crepeosucee

merci pour ton message !

Peux-tu nous faire parvenir par message privé tes coordonnées pour que nous transmettions ton souci à nos équipes ?

Il nous faudra ton prénom+ ton nom
ton adresse mail
l’enseigne d’achat
et les photos

merci à toi :slight_smile:

Merci pour votre réponse rapide :+1:.

Message direct c’est l’équivalent de message privé ?
Parce que dans ce cas la je ne peux pas vous en envoyer :