J’ai acheté Oppo X3 Lite en fév 2022, et gros problème avec la 4G/ 5G qui ne fonctionne pas.
Carte sim ok, j’ai fais xxx manips mais rien à faire, c’était un cadeau pour ma maman qui part en voyage aujourd’hui et a besoin de son téléphone notamment en gps.
Elle est chez sfr et le téléphone a été acheté à la fnac. L’équipe Oppo au vu des nombreux problèmes des utilisateurs, je souhaite un remboursement intégral pour changer de téléphone.
Pas le temps de passer en SAV + prêt d’un mobile, transférer toutes les données etc.
Sur ce forum il n’y a pas grand chose à espérer, à part être censuré… Depuis le début de mes problèmes j’en suis à 4 messages censurés.
Je suis étonné de voir que votre message proposant une plainte collective soit passé.
Je possède un oppo find x3 pro et je rencontre le même problème réseau depuis la mise à jour en V12 et j’habite à Lille.
Je précise que je suis chez SFR.
Je viens de tester la manipulation de la page (Perte de réseau avec RED ou SFR : voici une solution ) et pour ma part, cela ne change rien, je rencontre toujours des problèmes réseaux et l’ensemble des applications ne fonctionnent pas en 4G.
J’avais auparavant, contacter le service client SFR qui m’a annoncé une solution pour le 15/06 soit demain, si le problème persiste il faut les recontacter.
manipulation effectuée hier en fin d’après-midi et pour l’instant pas de perte de 4G !
semble fonctionner pour moi aussi. à voir dans les prochains jours !
néanmoins, j’espère que ce n’est pas une solution de « contournement » qui va devenir pérenne car à la base nous ne devons même pas bidouiller ces paramètres.
