Problème de notification

Bonjour,

Je n’arrive toujours pas à résoudre mon problème de notification aléatoire (surtout les notifications des mails) sur mon Oppo find X3 Néo avec android 13 et pourtant j’ai fait tous les réglages demandés.

Faut-il peut être essayer de réinitialiser tous les paramètres du téléphone ?

Que signifie cette réinitialisation ? est ce que ça effacera les photos et applications ?

Merci pour votre aide.