Problème de notifications

Bonjour, j’ai un oppo find X3 lite et j’ai un problème de notification. Alors, je reçois toujours les notifications mais pas des applications. Par exemple Snapchat quand je reçois un message je reçois la notif par défaut du téléphone mais pas la notif particulière propre à Snapchat. Et pareilles pour d’autres appli je n’ai pas la possibilité de définir les notifs de l’application et non celle du système dans les paramètres comme sur iOS ou comme sur mon ancien Samsung.
Auriez vous une idée s’il vous plaît ?

Bonsoir ,

Êtes vous sur color os 13 ?
Je viens de tester sur mon smartphone et j’ai bien la notification de l’appli Snapchat par ex, c’est la notification sonore par défaut quand je clique sur les notifications dans paramètres.

En attendant,vous pouvez toujours télécharger la sonnerie et puis la mettre . C’est étrange.
Vous pouvez toujours demander au SAV via le chat ou en appelant .
Dites moi si vous avez du nouveau :relaxed: