Toujours pas reçu de remboursement

L'atelier OPPO
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#1

Bonjour j’ai reçu un mail le 16 mars qui m’informe du remboursement mais on est le 18 avril et je n’ai toujours pas reçu de remboursement sur mon compte

Voici le mail:

Merci pour votre retour
022969 - OFFRE DE REMBOURSEMENT RENO8 SERIES Q4 - Suivi de votre participation
Bonjour KELLY LIUZZI

Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.

Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.

A très vite,

L’équipe Oppo

#2

Appel le service client
Ou relance par mail.
Moi j’avais attendu 2 mois environ à l’époque.

#3

Salut Kelly et bienvenue ，
L’organisme qui s’occupe des ODR chez Oppo a pris du retard , ta participation a été validée , ton remboursement arrivera bientôt.
Bonne soirée :blush: