Bonjour, après plusieurs échanges avec l assistance Oppo voici la réponse reçue hier qui est la même depuis 2 mois.
"Nous faisons suite à votre mail envoyé en ce jour, où vous nous indiquez ne pas avoir accès à la mise à jour ColorOS 12 sur votre OPPO Find X3 Neo.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que la mise à jour ColorOS 12 est actuellement en cours de déploiement sur les smartphones OPPO.
Elle sera disponible très prochainement sur votre smartphone, nous vous invitons donc à patienter. Le smartphone OPPO Find X3 Neo a une autre appellation qui est le Reno 5 Pro, donc ceci est tout à fait normal nous tenons à vous rassurer."
Je vais donc revendre ce smartphone avec regrets car Oppo est incapable d’assurer des mises a jour régulières comme les autres constructeurs. Je retourne donc chez la concurrence qui elle n est pas avare en mises a jour surtout de sécurité.
4 « J'aime »
@MathieuL ravi de savoir que tu l’as eu, chanceux !
3 « J'aime »
Bonsoir moi aussi reçu hier soir
3 « J'aime »
Alors attention après la MAJpour ceux qui ont la 5G suite à un message vu sur le forum, il faut activer « 5G intelligente » pour réduire une consommation de batterie excessive!
3 « J'aime »
Des dealabsiens ? Y’a eu un retour de maj aussi là bas
A tout hasard ceux qui ont eu la maj hier, vous aviez votre téléphone depuis quand ? Reconnu en Reno 5 pro aussi sur le site d’oppo ?
3 « J'aime »
Je viens d’avoir la mise à jour en ColorOs 12.1 après avoir contacté la team Oppo via message privé et je trouves que mon écran est fade depuis la mise à jour, les couleurs sont ternes, comme si l’écran n’était plus amoled… Je comprends pas d’où ça peut venir, aucun réglage ne règle le souci
Avez-vous aussi ça depuis la mise à jour ?
3 « J'aime »
Bonjour ils faut le remettre à zéro après la mise à jour
3 « J'aime »
Je l’ai fait depuis les réglages et depuis le recovery mais le problème persiste, c’est vraiment bizarre que l’écran ait autant changé au niveau des couleurs
3 « J'aime »
@Yano213 il y a de l’espoir, un jour peut être …
4 « J'aime »
Bon j’ai comparé en magasin avec un X3 Neo en ColorOS 11 et un X5 en ColorOS 12 et y a bien un souci avec ColorOS 12 sur le X3 Neo, les couleurs sont fades, on s’en aperçoit surtout sur les emojis du clavier Google. L’écran est aussi moins lumineux qu’avant …
3 « J'aime »
Étrange cette histoire… D’autre personnes qui sont en color os 12 ont vu ca ?
Voir si ce n’est pas un soucis isolé
4 « J'aime »
Moi je sur color os 12.1 jai pas ce problème la tout marche impeccable
3 « J'aime »
Est ce que ça ne vient pas de la nouvelle option d’Android 12 qui uniformise l’aspect avec l’image de ton fond d’écran? Option à décocher dans les paramètres de personnalisations.
3 « J'aime »
C’est ce que je me suis dit au début mais même en sélectionnant un autre jeu de couleurs, le problème persiste
3 « J'aime »
Bonjour, concernant la mise a jour sécurité bloqué à novembre 2021 , voici la réponse du SAV :
Nous vous informons que la mise à jour de sécurité est effectivement bloquée par Google depuis novembre 2021.
Nous tenons à vous rassurer qu’elle sera disponible très prochainement sur votre smartphone.
Vous en pensez quoi? Il y en a qui l’ont reçu non ?
3 « J'aime »
Miracle, j’ai reçu la mise à jour color os 12.1 !
3 « J'aime »
J’ai eu la notification de mise à jour C.46 aujourd’hui même.
Installé la maintenant. Ras
Édit: on a fait partie de la même batch
2 « J'aime »
J’ai eu la même impression au redémarrage. Flagrant.
Cela dis après changement du mode de couleur en vive au lieu de naturel, tout est ok maintenant.
J’ai l’impression qu’on a moin de reglage de couleur etc… sous color os 12
3 « J'aime »
j’ai reçu la maj aujourd’hui aussi pour ma part.
3 « J'aime »