Bonjour
Possesseur d’un oppo a54 5g. Même problème de perte de réseau. Pourtant 4g+affiché. Speed test :erreur réseau.
Envoyer en SAV une fois chez SBE. Diagnostic ras remise à niveau usine :problème persiste. Passage à color os 12 :idem.
Que faire ?
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Meme combat pour moi avec un Find x3 lite.
La manip marche, mais obligé de la faire plusieurs fois par jour.
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Oppo reste bien silencieux depuis 5 mois sur ce problème… vraisemblablement survenu après les mises à jour Android et ColorOS…
On ne sait même pas d’où vient le problème :
- matériel ?
- Android 12 ?
- ColorOS 12 ?
Et encore moins quand et comment cela va être résolu…
En tous les cas, je me pose sérieusement la question du choix de mon futur smartphone ! Quel dommage qu’HTC ait disparu de la circulation !
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Nous n’aurons sans doute jamais de nouvelles de la part d’oppo, toutes les solutions proposées par les membres ne fonctionnent pas pour le mien, reboot, réinitialiser, changement de réseau etc…
La seule solution que j’ai trouvé, c’est de changer de téléphone…
Je suis passé chez le concurrent à la pomme, quel bonheur de pouvoir enfin se servir d’un véritable téléphone !
Je sais tout le monde ne peut pas faire pareil, car c’est un véritable investissement, même si maintenant lorsqu’on regarde bien tous les haut de gamme sont presque au même prix.
Cette situation est inacceptable, Android 12 est une belle bouse, des bugs à foison, alors pourquoi la sortir ???
Et dire qu’ils sont en train de travailler sur Android 13… Ça fait peur.
Plus jamais oppo et pour moi en plus, plus jamais Android !
Un client mécontent et qui le dit haut et fort !
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Bonjour,
Titulaire d’un OPPO depuis bientôt 1 mois, je rencontre le même problème: impossible pour certaine applications de se connecter à internet lors que je ne suis pas connecté en WIFI.
Ce qui est bizarre c’est que certaine application fonctionne très bien et d’autre pas du tout.
Quel est la marche à suivre pour résoudre ce problème?
Merci Hervé pour l’astuce cela fonctionne pour moi aussi.
Par contre cela ne fonctionne qu’environ 5 minutes, il faut ensuite répéter l’opération donc valable uniquement comme solution de dépannage.
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Nous sommes donc nombreux… voire très nombreux à avoir le même soucis !
Oppo dit avoir pris en compte le problème, mais il n’y a aucune information, aucun retour…
Je sais que vous faites de votre mieux chez @Team-OPPO , mais avez-vous des nouvelles à nous donner ? Une prochaine MAJ salvatrice ? un bug irrémédiable ?
Merci par avance de transmettre et de nous dire ce qu’il en est 
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la mise a jour C.61 est sortie. le problème de la carte sim est résolu. la mise à jour avec un vpn en choisissant la Belgique. bonne chance
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C’est pour quand la maj du find X3 neo? C’est encore le modèle pro qui est servi en premier
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J ai le pro et toujours pas reçu de mise à jour officielle de mon côté.
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Bonjour,
Sachez que les équipes techniques d’Oppo sont au courant du problème de perte de réseau. Elles travaillent dessus actuellement. Dès que nous aurons plus d’information ou de précisions à vous communiquer, nous l’indiquerons dans le forum.
Elles sont au courant ??
Sans rire.
Effectivement nous aimerions bien savoir ce qu’ils font.
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Suite du sujet Perte de réseaux :
Bonjour j’ai le même problème d’après mon opérateur c’est a cause de la mise à jours vers Android 12 qui pose problème ,j’ai mi ma carte sim ds mon p30 pro et pas de problème par contre ,donc attendre un correctif qui dois arriver le 12 juin d’après SFR
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Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes de réseau, nous avons publié une solution que vous pouvez retrouver dans ce sujet : Perte de réseau avec RED ou SFR : voici une solution
@Team-OPPO Acquéreur récemment d’un Oppo Reno 6 Pro, je constate être touché par ce fameux bug de réseau… Au vu du suivi du fil de discussion, ce problème vous est connu, depuis maintenant presque 6 mois. Je ne doute pas un instant que vous travaillez jour et nuit à solutionner ce petit et insignifiant bug qui nous conduit à redémarrer le téléphone dans l’espoir que celui-ci soit fonctionnel dans son utilisation de base. Oppo est une marque que j’affectionne ou plutôt affectionnait, Find X2 Pro, X3 Lite, Reno 4 Pro, A94 sont passés dans mes mains sans problème. Comment une marque avec autant d’ambition peut passer complément à travers comme celà ? L’espoir que cela reste sous le tapis, que le temps fasse sont œuvre et que le prochain lancement occultes tout celà ? On ne parle pas de deux trois cas isolés. Donc pour les intéressés et mécontent il est temps de faire sortir notre petite mésaventure… Les réseaux sociaux sont un outil formidable, Oppo et quelques personnes du milieu ont été tagué sur Twitter. Et pour me proposer de remplir le formulaire c’est pas le peine, sortez un correctif et pas des tuto digne des début balbiscient d’Android. Merci
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Nous avons 5 OPPO :
A72, A54, OPPO Find X2 Neo, et deux OPPO-Find-X3-Lite-5G.
Et nous avons ce problème sur tous les téléphones :
Quand nous sommes en wifi il est impossible d’envoyer des SMS ou MMS, il faut couper le wifi et réinitialiser l’APN pour que le SMS ou MMS puisse partir !
Si nous somme en wifi et que nous sortons de la zone de couverture ou que nous arrêtons le wifi du téléphone, le téléphone ne se reconnecte pas au réseau cellulaire (alors que nous avons une très très bonne couverture).
La seule solution est de réinitialiser à chaque fois l’APN.
De l’envoyer en SAV ne sert à rien car sur un telephone vide le phénomène ne se produit pas. Mais si l’on installe quelques applications ça fini par arriver, quel que soit les applications installées.
Ce pb est bien connu de OPPO, une seule fois un technicien a laissé échapper le bébé !
Sur mon Find X2 Neo, c’est apparu après le passage à ColorOS 12, donc c’est bien un problème logiciel, sans rapport avec aucune applications spécifique installée, ni à cause d’une carte SIM particulière, ni à cause d’un opérateur.
OPPO se moque de nous et nous fait poiroter.
À 700 euros la bête, on s’attend à un peu de respect et une qualité de SAV.
L’étape suivante, UFC que choisir une petite visite chez eux avec les 5 telephones pour leurs faire constater.
Plus une plainte à la DGCCRF va peut-être les faire réagir !
Car ils ne veulent pas me rembourser les telephones, c’est ce qui est prevue dans la garantie en cas de non réparation possible.
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Autre solution, faire buzer le bug sur les réseaux sociaux, le signaler aux médias spécialisés tech et mobiles, auprès des opérateurs qui achètent… ce que j’ai commencé à faire mais sans succès !
Plus on sera nombreux, plus la marque sera obligé de réagir pour éviter le mega bad buz en France.
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Retour du SAV de la Fnac - rétrogradation à la maj précédente et ça fonctionne… Pour le moment !
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Bonjour,
C’est quand même incroyable ce bug, j’ai vraiment besoin d’un retour cette fois ci. Faut il effectivement en passer par l’UFC ?
J’utilise mon x3 pro en perso et pro et à chaque fois que j’ai un appel sur la SIM2 Orange, les datas se coupent sur la SIM1 Free et ne remontent pas seules, je suis obligé d’aller les activer manuellement voir réinitialiser les APN.
Pareil dans le cas d’un reboot.
C’est insupportable…
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Toujours le problème non résolu !
Faudra t-il attendre les prochains correctifs ou Android 13 ?
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Aujourd’hui, bug sur une application qui était censé authentifier un achat en ligne via CB… une application officielle !
Et bien, la transaction n’a pas pu se finaliser car le FindX3Pro ne se connectait pas au réseau (wifi / 5G) ! J’ai appelé l’assistance technique de la banque… ils en ont conclu à un gros bug technique sur le téléphone. Après plusieurs opérations (redémarrage du téléphone) … la transaction a finalement pu se faire !
Mais suis-je seul dans ce cas là ?
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